如今隨著社會科技的進步，生活品質(zhì)的提高，人們對健康飲水越發(fā)的重視，據(jù)相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：目前我國家用凈水器的普及率達15%以上，北上廣等一線城市的普及率則更高，但值得注意的是作為改善生活用水品質(zhì)的全屋凈水（本文中的全屋凈水指軟水機）等設(shè)備普及率卻不足1%。在歐美發(fā)達國家，改善生活用水品質(zhì)的全屋凈水設(shè)備普及率則相對較高，如：在美國能夠通過多種渠道（如商超、加油站）購買到全屋凈水產(chǎn)品及耗材，甚至在一些相對發(fā)達國家，能夠購買材料親自動手組裝全屋凈水設(shè)備，由此可見生活用水在當?shù)匾呀?jīng)有了較高的普及及認知。

 

在我國，全屋凈水尚處于發(fā)展的初期階段，發(fā)展速度上還較為緩慢，據(jù)浙江潤萊凈水事業(yè)部負責(zé)人曲波介紹：“全屋凈水目前的主要痛點阻礙了發(fā)展，首先從終端看有三點因素：

 

第一、消費者對產(chǎn)品缺乏了解，軟水產(chǎn)品非剛需，消費者存在可裝可不裝的心理狀態(tài)；
第二、產(chǎn)品價格相對昂貴抑制了部分消費者的購買需求；
第三、安裝空間受限或是需要裝修前期進行考慮改水電。

 

另外從國內(nèi)整體的銷售渠道看也有三個原因：

 

第一、整個渠道的銷售端的人員專業(yè)水平參差不齊，整體專業(yè)度不高；
第二、全屋凈水設(shè)備不像家電產(chǎn)品買回來就能夠直接使用，它需要專業(yè)的安裝調(diào)試和服務(wù)，標準化的服務(wù)要求相對較高；
第三、如何滿足不同消費者，不同場景使用的需求，就目前來說產(chǎn)品合理化方案設(shè)計能力還比較欠缺。”

 

 

全屋凈水增長一直較為緩慢，人們的消費認知還沒有被完全激發(fā)出來，與家用飲水凈化設(shè)備相比未來成長空間巨大，就提高消費者認知，如何有效拓展家庭生活用水市場，我們可以從以下幾個方面簡要分析：

 

一、并非所有渠道都適合銷售全屋凈水產(chǎn)品

 

全屋凈水應(yīng)找符合共性推廣需求的渠道入手，如：生活用水產(chǎn)品應(yīng)在裝修前端提前設(shè)計考慮，那么在家裝前需要購買產(chǎn)品的渠道就相對更合適。新風(fēng)、地暖、空調(diào)等舒適家居、家裝設(shè)計等渠道更適用全屋組合推廣的目標渠道。與這些渠道配套銷售是全屋凈水渠道拓展的理想之選，其他渠道的目標的場景很難達到要求。

 

二、銷售方應(yīng)注重軟水機的銷售場景的體驗

 

全屋凈水屬于非直接入口的非剛需產(chǎn)品，人們對使用效果還缺乏直觀的了解，因此應(yīng)當以應(yīng)用全屋凈水之后的最終呈現(xiàn)效果以及使用后的出水效果進行考慮，讓消費用戶能夠擁有更加直觀的了解和感受。除了通過產(chǎn)品展廳的場景化體驗以外，還可以拓展其他公共場所的體驗感：如美容院、嬰幼兒游泳館等進行合作聯(lián)動。

 

三、全屋凈水產(chǎn)品配置需要因地制宜

 

首先國內(nèi)同國外相比較在產(chǎn)品的設(shè)計審美、安裝空間、價格與服務(wù)等方面存在本質(zhì)的區(qū)別，在國內(nèi)因水質(zhì)差異、安裝空間限制、接受程度不同需要做的細分考慮則要更加細致且規(guī)范。業(yè)內(nèi)在家用生活用水場景方面有四大規(guī)劃：

 

第一、小戶型適合家用廚下機。這不僅要求產(chǎn)品體積要符合要求，更要確保連續(xù)出水量及出水效果能夠達標，目前業(yè)內(nèi)潤萊，森樂等品牌開發(fā)了雙罐軟水機，可以解決櫥下安裝需求。

 

第二、常規(guī)戶型。作為全屋生活用水入門級產(chǎn)品，家用1噸每小時及2噸每小時產(chǎn)品成為中小戶型及大戶型家庭使用的標準配置產(chǎn)品。

 

第三、硬度超過450每個mg/l的高硬水地區(qū)。常規(guī)全屋凈水出水效果不是很理想，為解決這一問題，產(chǎn)品設(shè)計必須因地制宜。

 

第四、裝修后的市場。家庭沐浴用水需求在生活用水中所占比重最高，而已裝修家庭占比在國內(nèi)擁有較大的存量市場，這類戶型受安裝條件影響，無法安裝全屋凈水設(shè)備。潤萊的壁掛沐浴軟水機或是艾歐史密斯的沐浴洗臉機，都為裝修后的市場提供了很好的產(chǎn)品解決方案。

 

 

四、提升服務(wù)意識及做高標準服務(wù)

 

長久發(fā)展的關(guān)鍵在于服務(wù)，全屋凈水產(chǎn)品的安裝、操作、調(diào)試等對施工人員要求相對較高。2018年中國電子節(jié)能技術(shù)協(xié)會發(fā)布了《全屋凈水設(shè)備施工安裝及售后服務(wù)規(guī)范》，對相關(guān)內(nèi)容做了詳細的規(guī)定，代理商要想長久發(fā)展，獲得用戶口碑，必須嚴格按照服務(wù)標準去執(zhí)行才能贏得長久的市場。

 

 

結(jié)語

 

水是我們?nèi)粘Ｉ钪胁涣嘶蛉钡闹匾Y源之一，如今的用水健康早已不再僅是飲用水這一方面，而更應(yīng)該貫徹到我們?nèi)粘Ｉ钪兴玫降拿恳稽c一滴水。消費者除了日常的基本生存需求之外，對待自身的健康和生活質(zhì)量更加的重視，而全屋凈水恰恰就是能夠提升消費者生活質(zhì)量的產(chǎn)品。好的產(chǎn)品更需要好的銷售商，作為全屋凈水行業(yè)市場的開拓者——代理商經(jīng)銷商，其整體的專業(yè)素質(zhì)才能有效的積極的推動行業(yè)發(fā)展。市場中不僅僅要宣傳健康用水理念，更要以專業(yè)的知識、高標準服務(wù)、適合的解決方案去打動消費者，大家共同做好市場規(guī)范及引導(dǎo)，以人們能更經(jīng)濟、更方便的用上健康安全的水為方向。相信在不久的明天，全屋凈水定會成為人們的理想標配之選。

 

文章來源： 財富直飲水