今年疫情的好轉(zhuǎn)讓沉寂的各類市場(chǎng)慢慢復(fù)蘇,雖然凈水行業(yè)前幾年因?yàn)槠渌蚝鸵咔樵驅(qū)е铝素?fù)增長(zhǎng),但今年市場(chǎng)的復(fù)蘇,也因此借勢(shì)擺脫了前兩年的不良勢(shì)頭,迎來(lái)了恢復(fù)性的增長(zhǎng),讓凈水產(chǎn)品的認(rèn)知度得到了進(jìn)一步的提升,展現(xiàn)出了新的活力。
很多工廠往往有這樣的現(xiàn)象出現(xiàn):工廠內(nèi)幾乎每個(gè)人都很忙,幾乎每個(gè)部門都忙不過(guò)來(lái),但最終整體效率不盡如人意。
那么企業(yè)該如何找出原因,如何改善呢?今天凈姐就和凈水器生產(chǎn)企業(yè)聊聊這個(gè)話題,供生產(chǎn)企業(yè)參考,也歡迎大家留言討論:
“忙”文化的導(dǎo)向作用
企業(yè)文化的導(dǎo)向影響著企業(yè)整體的效率。
如果企業(yè)倡導(dǎo)忙的企業(yè)文化,那么企業(yè)必將為忙而忙,這在一些成長(zhǎng)型企業(yè)特別明顯,老板最看不慣的就是大家閑,員工一閑,老板的心里就堵得難受,于是就表現(xiàn)在言行上,不問(wèn)員工是否完成了任務(wù)。
在老板的這種鼓勵(lì)忙、鼓勵(lì)加班的文化指導(dǎo)下,企業(yè)就開始為忙而忙,而不是為結(jié)果而忙,結(jié)果是越忙越受到老板的表?yè)P(yáng),越表?yè)P(yáng)人們就會(huì)越忙,就會(huì)出現(xiàn)“宮女多餓死”的現(xiàn)象,結(jié)果忙而無(wú)效。
有些員工之所以加班加點(diǎn),是因?yàn)樯习鄷r(shí)間忙不到點(diǎn)子上,瞎忙,忙而無(wú)序;更有甚者是品質(zhì)問(wèn)題,故意加班給老板看的,老板又不經(jīng)常在企業(yè)里面,發(fā)現(xiàn)了加班者就表?yè)P(yáng)。
破解方法:
不要只關(guān)注形式上的忙和加班,應(yīng)當(dāng)關(guān)注效率,應(yīng)當(dāng)把每個(gè)人的工作安排細(xì)化,在規(guī)定的時(shí)間完成規(guī)定動(dòng)作(規(guī)定任務(wù))。把關(guān)注形式轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注結(jié)果和過(guò)程相結(jié)合上來(lái)。
企業(yè)戰(zhàn)略定位及方向有問(wèn)題
企業(yè)在戰(zhàn)略方向上容易出的問(wèn)題是戰(zhàn)略方向錯(cuò)誤和戰(zhàn)略方向不定。
如果是戰(zhàn)略方向錯(cuò)誤,整個(gè)是南轅北轍,無(wú)論員工如何忙,也都是負(fù)效益和負(fù)效率;如果是戰(zhàn)略方向搖擺不定,忽左忽右,盡管員工很忙,但盡做重復(fù)的勞動(dòng)和無(wú)謂的勞動(dòng),談何效率和效益。
那么,如何進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)定位呢?
破解方法:
一是分析本公司與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品。分析企業(yè)自身及競(jìng)爭(zhēng)者所銷售的產(chǎn)品,是定位的良好起點(diǎn)。
二是找出差異性。比較企業(yè)自身產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)正面及負(fù)面影響的差異性。有時(shí),表面看是負(fù)面影響,也許最終會(huì)變成正面影響。
三是列出主要目標(biāo)市場(chǎng)。由伊戈?duì)枴ぐ菜鞣颍╥gor ansoft)提出的產(chǎn)品市場(chǎng)多元化矩陣,將客戶的產(chǎn)品市場(chǎng)劃分成四個(gè)領(lǐng)域,在每個(gè)領(lǐng)域?qū)嵤┎煌膽?zhàn)略,對(duì)每個(gè)領(lǐng)域給出一種特定的戰(zhàn)略,如下圖。
市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略是指為現(xiàn)有市場(chǎng)提供現(xiàn)有產(chǎn)品,是一種維持或提高現(xiàn)有市場(chǎng)滲透水平的戰(zhàn)略。
市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略是指將現(xiàn)有產(chǎn)品引入新的市場(chǎng),是以延伸產(chǎn)品市場(chǎng)為目標(biāo)的戰(zhàn)略。
產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是指為現(xiàn)有市場(chǎng)提供新產(chǎn)品的戰(zhàn)略。
多元化戰(zhàn)略則是指新產(chǎn)品、新市場(chǎng)的多元化發(fā)展戰(zhàn)略,但也意味著極大風(fēng)險(xiǎn)。
四是指出主要目標(biāo)市場(chǎng)的特征。簡(jiǎn)單扼要地寫出目標(biāo)市場(chǎng)的欲望、需求等特征,把產(chǎn)品的特征和目標(biāo)市場(chǎng)的需求與欲望結(jié)合在一起。有時(shí)候,營(yíng)銷人員必須在產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)特征之間畫上許多條線,以發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者尚有哪些最重要的需求、欲望未被公司產(chǎn)品或競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品所滿足。
技術(shù)手段不匹配
大家都很忙,都喊累,但整體效率不高的第三個(gè)原因是技術(shù)手段問(wèn)題。
一般來(lái)說(shuō),先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備能夠提升工作效率高。
尤其在制造業(yè)里最明顯,先進(jìn)的設(shè)備不僅效率高而且工作質(zhì)量也有保證;更重要的是設(shè)備太落后時(shí)會(huì)影響到人的情緒,而人的情緒是相互傳染的,進(jìn)而影響到人的工作積極性。
當(dāng)然,技術(shù)手段太超前時(shí),也會(huì)限制企業(yè)內(nèi)部的工作效率,這是因?yàn)槠髽I(yè)的環(huán)境不支持設(shè)備的運(yùn)作,影響設(shè)備的正常工作能量的發(fā)揮。
因此,放著很好的設(shè)備反而用不上,用時(shí)又發(fā)揮不出它應(yīng)有的效率,而且在與其他流程環(huán)節(jié)對(duì)接時(shí)提高了工作成本,降低了工作效率。
破解方法:
任何生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備都要放置在符合的環(huán)境、配套才能發(fā)揮作用。
流程有待完善、制度支持不力
一個(gè)企業(yè)的效率低下首先應(yīng)檢查企業(yè)的流程是否合理,是否簡(jiǎn)潔和高效,能否有改進(jìn)的地方,改進(jìn)的可能性有多大。
檢查完流程后,再檢查制度。
如果流程沒(méi)有什么問(wèn)題,那么檢查管理制度是否有利于促進(jìn)流程的實(shí)施,制度是否真的支持流程,制度是否健全和完善。
破解方法:
也許有很好的流程系統(tǒng),但是服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)管理制度不支持流程系統(tǒng),或制度之間相互掣肘和矛盾,或漏洞百出,或制度的制訂有沒(méi)有充分尊重人文情懷,制度過(guò)于嚴(yán)格了,重罰等于不罰,大家變著法子鉆制度的漏洞,甚至集體對(duì)抗制度,制度過(guò)于寬松時(shí),約束力不夠。
監(jiān)管不到位
流程和制度都是固化的,而監(jiān)管是靈活的,監(jiān)管必須按原則辦事,如果監(jiān)管者不能按原則辦事,辦事不公,會(huì)極大降低人們對(duì)流程和制度的忠誠(chéng),監(jiān)管者素質(zhì)低下,根本不懂得如何監(jiān)管,不知道監(jiān)管什么,怎么監(jiān)管,那么勢(shì)必會(huì)造成監(jiān)管無(wú)力。
雖然企業(yè)有很好的流程,也有很好的全面的管理制度,但是沒(méi)有人監(jiān)管,或監(jiān)管不力,或監(jiān)管不到位,或監(jiān)管越位,或監(jiān)管手段落后,或監(jiān)管人員的素質(zhì)有問(wèn)題,這些都會(huì)大大降低整個(gè)組織系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)效率。
監(jiān)管無(wú)力會(huì)導(dǎo)致不知道大家都在忙什么,是否忙得對(duì)了,忙得是否有必要,是否在真正的忙,或忙到點(diǎn)子上;或者監(jiān)管過(guò)于嚴(yán)格和僵化,不知道原則和靈活相結(jié)合,固守過(guò)時(shí)的落后的管理制度,那么將極大地限制人們的積極性和創(chuàng)造性。
文章來(lái)源:直飲水時(shí)代