零售的本質(zhì)是人、貨、場。如今，對于家電銷售來說，關(guān)鍵就是抓住人，特別是年輕一代。
線下生意太難做了、屬于實(shí)體零售的時代已經(jīng)過去了、沒辦法就只能轉(zhuǎn)行……
在電商、直播帶貨等家電新零售方式崛起時，大量傳統(tǒng)家電經(jīng)銷商一度表現(xiàn)得很消沉。與此同時，各種網(wǎng)紅餐飲店、街邊的蔬菜水果店、小區(qū)的24小時便利店等實(shí)體業(yè)態(tài)卻越開越多。定位“潮流新零售品牌”的kk集團(tuán)甚至開始沖擊ipo，背后正是其最近三年來在全國不少城市的商場廣場新建千平的零售實(shí)體店，營收穩(wěn)步地長。
兩相對比，讓人不禁疑問：家電實(shí)體店的生意不好，問題到底出在哪？
家電零售渠道的劇烈變化，并不是這個時代的獨(dú)有。從當(dāng)年的連鎖大賣場沖擊區(qū)域代理商，到如今京東、天貓電商平臺搶占越來越多份額，以及這2年直播電商突然興起，每個時代有每個時代的特點(diǎn)和主角。
商業(yè)的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)一直都在，關(guān)鍵要看家電經(jīng)銷商們自己的理念、思路、體系和邏輯等，能否跟上時代大勢。就當(dāng)前來說，傳統(tǒng)家電零售商最本質(zhì)是洞察用戶和需求的變化，尤其是緊緊抓住新消費(fèi)主力的年輕一代群體，才能在體系重塑時不被用戶遺忘或拋棄。
其實(shí)跳出家電領(lǐng)域，從流通零售業(yè)態(tài)的發(fā)展變化來看，實(shí)體門店在互聯(lián)網(wǎng)時代普遍慘淡，尤其是在疫情影響下，包括衣服、鞋子、包包、化妝品等行業(yè)一度“關(guān)店潮”。但另一個不爭的事實(shí)是，一些行業(yè)頂著房租上漲、人員工資增加等壓力，門店越開越多，吸引的人流量也越來越大。
這些領(lǐng)域的實(shí)體店基本覆蓋幾大類：一是餐飲店、奶茶店和甜品店，這些大多以網(wǎng)紅產(chǎn)品、網(wǎng)紅打卡點(diǎn)等為吸引用戶的密碼；二是遍布在生活區(qū)和大街小巷的蔬菜水果店，以及覆蓋小區(qū)樓下的生活便利店，這類業(yè)態(tài)的最主要特點(diǎn)是“方便”，即便價格稍微偏高，但憑借新鮮、便捷、就在身邊的優(yōu)勢，也能吸引不少客戶；
三是藥店、養(yǎng)生館和以牙科、眼科等為代表更細(xì)分的醫(yī)院越來越多，這一類契合的是當(dāng)前消費(fèi)群體對健康、養(yǎng)生等品質(zhì)生活需求的提升；四是茶室、棋牌室、運(yùn)動館等休閑類場所，吸引的人群也越發(fā)年輕化。
大浪淘沙勇者勝。這些逆勢上揚(yáng)的實(shí)體店領(lǐng)域，折射的正是年輕群體對消費(fèi)市場的挑選特點(diǎn)。透過主攻z世代的潮流新零售品牌kk集團(tuán)的“出圈”，也足以刺激家電線下渠道商的神經(jīng)：不是實(shí)體店沒有機(jī)會，而是你不懂得如何抓住年輕消費(fèi)者。
從潮流生活到美妝、潮玩，深諳互聯(lián)網(wǎng)時代消費(fèi)心理的kk集團(tuán)，陸續(xù)推出主打進(jìn)口品集合的kk館、主打精致生活集合的kkv、主打美妝集合店的the colorist調(diào)色師、全球潮玩集合品牌x11等線下零售品牌。尤其是作為kk館plus版的kkv，頻頻被年輕人在種草平臺貼上“現(xiàn)實(shí)版解憂雜貨鋪”、“寶藏生活館”、“沒有一個女生能空手走出來”等等標(biāo)簽。
對kkv來說，最核心的是做了兩件事：一是定位更為年輕化。產(chǎn)品層面除了進(jìn)口商品，還引入精選國貨和創(chuàng)意產(chǎn)品，拓展18個品類，超2萬個sku；更現(xiàn)代化的集裝箱裝修風(fēng)格、主色調(diào)明黃色的門店，符合年輕用戶追求的購物體驗(yàn)。二是雖然是線下實(shí)體，但kkv卻深入融合和聯(lián)動線上，利用互聯(lián)網(wǎng)引流。在大型購物廣場和商業(yè)中心，掛滿天花板的首飾墻、酒飲墻、彩妝、進(jìn)口零食、馬卡龍等萌狀的手工皂以及玩具區(qū)、綠植區(qū)等刷爆全網(wǎng)，成為當(dāng)之無愧的網(wǎng)紅打卡地。
有數(shù)據(jù)顯示，“z世代”人群目前已經(jīng)占全國家庭總開支13%的開銷，撐起4萬億的消費(fèi)市場。他們選擇的消費(fèi)方式絕不僅僅只是依賴電商，一定是更為多元化，只要貼近他們的興趣、契合他們的需求，實(shí)體店也一樣火。所以，接下來的家電線下實(shí)體店零售，一定能發(fā)掘出更多潮流、趨勢和機(jī)會，才能在新一輪產(chǎn)業(yè)變革中贏得先機(jī)。
文章來源：家電圈
